今天一大早,兄辉电子客服周小姐接到深圳客户张总的电话,有一款的产品需要提前交货,并且这款产品外壳上个月是已经生产过的,这次返单量有点多,同时也急。希望兄辉电子
喷涂加工厂家能够帮忙赶出来。
周小姐赶紧让业务与张总联系,并向生产反馈后,生产负责人立马召集各部门以及跟单人员开会讨论:如何把这批外壳喷涂加工的交期按时完成。各部门主管纷纷给出相对应的计划安排意见,最终决定两班制,周六周日加班,完成货期。一个小时后我司业务就立马回复了客户,客户听到后非常高兴,当天下午就安排素材送了过来。
做喷涂加工的厂家有很多,但是能够像兄辉电子这样全力配合客户并积极解决问题的很少。客户跟供应商其实就是一条绳子上的蚂蚱,是有互相帮助跟支持才会越来越强大,所以找喷涂加工厂家时,一定要找能够全力配合帮助您解决问题的厂家,而不是只知道反映问题的厂家。